Если речь о текущем игровом сервере (стартом) - в данный момент, официально, никак. Однако Вы можете послать письмо с описанием ситуации на gm[@]free-ro.com (прикрепив никнейм, имя персонажа, и любую дополнительную информацию). Не исключено, что мы сможем помочь Вам.