Ошибка игры через 15 сек после запуска?

Тема в разделе "Ошибки", создана пользователем X, 19 дек 2019.

  1. X

    X Играет за мобов
    Команда форума

    Несколько игроков с 16 декабря столкнулись с выключением игры через 10-15 секунд после запуска. Она происходит независимо от того, успел ли игрок ввести аккаунт и подключиться, или просто запустил игру.

    Первое, что стоит сделать:
    перезагрузите компьютер.
    По отзывам игроков, это помогает решить проблему.

    Мы ещё выясняем, почему возникла эта проблема и почему такая перезагрузка потребовалась.


    Из версий: произошедшее обновление Windows или антивируса Касперского, случившиеся в фоне и каким-то образом косвенно повлиявшие на работу игры. У всех, кто столкнулся с этой проблемой, был установлен антивирус Касперского.

    Возможно, что ошибка появляется из-за комбинации нашей системы защиты и Касперского. Игровая система защиты проверяет наличие чит-программ при запуске игры. Возможно, что Касперский после 16 числа в фоне обновился до состояния, в котором попытка игрового клиента проверить процессы системы приводит к срабатыванию самозащиты Касперского, что приводит к крэшу клиента игры.

    Во всех случаях, крэши прекратились после перезагрузки компьютера.
    Последнее редактирование: 20 дек 2019
  2. paratrupper

    paratrupper Игрок

    Тоже столкнулся после этого https://vk.com/wall-32493847_506003, но не сразу а через день после обновения, недолго думая задействовал DDU(display driver uninstaller) и поставил теже дрова на видео, и обоже, все заработало!!!!1
    И кстате уже второй раз после крупного обновления видеодров, ранее полгода взаде уже было такое.

    И да, тоже стоит каспер фри, возможно это и он начал вмешиваться чтобы вылечить "эпидемию", получая информацию с "облака", перестраховываясь и основываясь на аномальной активности новых драйверов поставленных поверх на старые.
    Что какбэ говорит о том что каспер такто неплох, учитывая что это самая передовая защита в мире.
    Последнее редактирование: 20 дек 2019
  3. X

    X Играет за мобов
    Команда форума

    Заметьте: ошибка появилась не сразу после установки драйверов, а лишь спустя время (ближе к 16 дек?), т.е. в этот период окружение никак больше не изменялось собственными действиями и может быть вообще не связано с установленными драйверами.

    В моём случае, она появилась на пустом месте вообще без установки каких-либо драйверов, т.е. моё окружение не изменялось в этот период.

    У нескольких других игроков в эти дни тоже не происходило собственноручных изменений окружения.

    Во всех случаях ошибка пропала с перезагрузкой системы.
  4. X

    X Играет за мобов
    Команда форума

    Дописал в первый пост версию про Harmony.
  5. paratrupper

    paratrupper Игрок

    да, именно тогда, причем одно окно успел открыть и оно не вылетело, остальные закрывала гармошка.
    сразу же перезагрузился, подергал настройки видеокарты, снова перезагрузился, потом ещё разок
    лишь после описанных манипуляций с драйвером(полчасика на него ушло, вспоминал пароль учетки чтобы зайти в езопасный режим) заработало.

    Возможно все эти траблы были только у владельцев АМД видях и связано с выходом этого драйвера, каспер на многих системах некоторое время собирал статистику подозрительной активности (несколько дней с выхода дров) и вот уже заносит в антивирусную базу в раздел "исследовать воздействие" и рассылается всем пользователям... всё это на автомате делается.
    Ну и человечек чуть позже уже поправляет ошибки алгоритма антивируса.

    Короче работает и фиг с ним :mage /ho: