Эмблема обязательно должна бить в формате .bmp (24bit), размер эмблемы - 24 пикселя в длину и 24 пикселя в высоту. Для того что бы увидеть ваш герб в игре, вам необходимо в папке с игрой создать новую папку emblem и поместить туда свою эмблему. После чего входим в игру, выводим гильд окно (Alt+G) на первой вкладке рядом с пустым квадратиком жмём кнопку Edit и выбираем ваше творение. Прозрачным цветом является розовый (FF00FF/255.000.255).
А ещё добрая тётя Dalairen потрудилась написать гайд для новичков и не только. :) Здесь подробный ответ.