Ошибка: Не удалось соединиться с сервером.

Моя подруга попросила и у меня клиент Фриро, я ей записал уже установленный, со всеми патчами (при этом сам с него играл) клиент скачанный с нашего форума. Grf файлы не изменены.

После запуска игры, и ввода данных, у неё через небольшое время (8-12 секунд) появляется сообщение "Не удалось соединиться с сервером".

Теперь о попытках это исправить: Были отключены фаер волл и антивирус. Удаляли neoncube.file и Data, перепатчивали клиент заново с нуля. Последний патч номер 347.

Пинг, если я правильно помню адрес сервера (88.151.184.22) проходит нормально.
Город проживания - Москва, тип соединения - ADSL (Стрим).

Стоит отметить тот факт, что она уже играла на FreeRo, до того как поставили антибота (античит) (после этого началось "Не удалось соединиться с сервером." ) Тогда у неё желания (и возможности) разбираться в чем проблема небыло.
На другие РО сервера, с клиентов этих серверов входит нормально.


Для клиента со страницы http://forum.free-ro.com/showthread.php?t=10787
не качались никакие пакеты обновлений. (У меня игра и без них норм работала). А ссылки там вроде битые.

Хотелось бы что-бы помогли диагностировать и исправить проблему.
Всю необходимую информацию готов предоставить.


Заранее спасибо.

Откатили neoncube.file до 190, как советовали в одном из топов, кому-то помогло, у нас продвижений никаких.

А это не такая же тема?? http://forum.free-ro.com/showthread.php?t=19427

Нет, он заходит в РО а она НЕ заходит в ро. Прошу писать только по теме.

Трассировка маршрута к era.free-ro.com [88.151.184.22]
с максимальным числом прыжков 30:

И так далее.

Обмен пакетами с era.free-ro.com [88.151.184.22] по 32 байт:

Может отправить логин в ЛС? Для полной ясности?
EDIT: Хм, там видимо с сервером какие-то проблемы были (возможно), Щас пинг опять нормально.

вы вообще не можете достучаться до сервера, судя по скриншоту. пните провайдера.

До сервера не могли достучаться в течении получаса, снова пинг доходит.

Попробовал зайти к соседу, у него тоже стрим, у него всё норм пашет. Жду дальнейших инструкций.

Трасировка

Код:

Tracing route to era.free-ro.com [88.151.184.22]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.138
  2     5 ms     4 ms     4 ms  bzq-79-176-52-1.red.bezeqint.net [79.176.52.1]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     4 ms     5 ms     *     bzq-219-189-133.cablep.bezeqint.net [62.219.189.
133]
  5    10 ms     4 ms     5 ms  bzq-219-189-162.cablep.bezeqint.net [62.219.189.
162]
  6   816 ms   806 ms   912 ms  bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.2
2]
  7    38 ms    43 ms    39 ms  195.66.224.185
  8    44 ms    46 ms    45 ms  te7-7.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.1.
226]
  9    45 ms    46 ms    45 ms  te4-1.mpd01.ams04.atlas.cogentco.com [130.117.2.
66]
 10   119 ms   103 ms   104 ms  runnet.demarc.cogentco.com [130.117.23.62]
 11    64 ms     *       74 ms  b57-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.234]
 12    62 ms    63 ms    65 ms  b57-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.129]
 13     *        *        *     Request timed out.
 14    71 ms     *       81 ms  82.96.194.97
 15    70 ms    77 ms    70 ms  62.32.66.246
 16    70 ms    72 ms     *     88.151.184.22
 17    81 ms    74 ms    74 ms  88.151.184.22

Trace complete.

Строчка 1 - мой раутер
Строчка 3 - один из раутеров Безека (моего провайдера), который закрыт от трассировки. Так приоритеты выставлены.

Пинг:

Код:

Ping statistics for 88.151.184.22:
    Packets: Sent = 79, Received = 74, Lost = 5 (6% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 70ms, Maximum = 82ms, Average = 74ms

Каждый вечер Failed 2 connect 2 server. Сложно очертить чёткие временные рамки, к сожалению. Поэтому - вечер. Иногда доходит до выбора сервера.

Немножко другая проблема. Она ВООБЩЕ не может войти в игру.
Всё ещё жду инструкций от Александра, и надеюсь Х_х

Видимо, Александр занят сервером, который и так не в порядке. Так что проблемы отдельно взятых индивидумов будут рассматриваться потом. Это только предположение, разумеется.

Да, возможно. Я его понимаю, хотя конечно хочеться побыстрее разобраться в чем проблема, и поиграть с подругой. Так что ждем.=)

telnet://88.151.184.22:6900
telnet://88.151.184.22:6121
telnet://88.151.184.22:5121

Попробуйте перейти по этим ссылкам с проблемного компьютера. В случае, если со связью всё нормально, для каждой из ссылок должна открыться консоль с мигающим курсором ввода.

Открываю ссылку через мозилу, она требует запуск стороннего приложения для использования внешнего протокола:

После выбора стандартного приложения (как на рисунке) появляется окно с шапкой "telnet" далее IP адрес, где написано "Connecting" далее IP адрес, через 2 секунды мелькает другая надпись и окно закрывается.

Вывод: Как и следовало полагать со связью не всё нормально. В чем может быть проблема?=(

либо файрволл, либо провайдер. но файрволл, по дефолту режущий телнет - это что-то интересное)

Файрволл и антивирус отключали. Провайдер - стрим, у соседей тот же кабель к такому же модему, и у них норм работает.

не отключали "лишних" служб windows?